Klaim 100% hingga $1.000 dalam Bonus Kasino pada TIGA setoran pertama Anda
Pelanggan yang tidak puas akan membawa Entain ke pengadilan. Penjudi tidak senang dengan langkah-langkah pencegahan masalah perjudian Ladbrokes atau lebih tepatnya kekurangannya.
Rose Menyetor $21.000 Sehari Sambil Menghasilkan $3.500 Sebulan
Simon Rose bermain dengan anak perusahaan Entain selama lebih dari setahun, menghasilkan kerugian yang signifikan. Menurut pria itu, Ladbrokes membiarkannya kehilangan enam digit jumlah selama tujuh bulan tanpa pernah peduli untuk mencoba dan melindunginya.
Antara 2015 dan 2016, Rose bermain dengan Ladbrokes dan memasang taruhan senilai lebih dari $2,1 juta. Akibatnya, pemain kehilangan $270.000 untuk periode tersebut. Rose akan bertaruh $ 21.000 sehari, yang mengakibatkan beberapa kerugian yang signifikan. Dia menunjukkan bahwa dia memiliki batas setoran harian $ 24.500 meskipun hanya menghasilkan $ 3.500 sebulan.
Ini, menurut Rose, jelas merupakan pelanggaran protokol anti pencucian uang dan juga menunjukkan kecerobohan Ladbrokes terhadap pelanggannya. Biasanya, perusahaan diharuskan untuk mencegah bahaya permainan dengan memantau perilaku pembelanjaan pelanggan mereka dan menghubungi mereka ketika mereka melihat simpanan yang mencurigakan. Protokol AML, di sisi lain, mengharuskan perusahaan untuk memeriksa sumber dana pelanggan mereka dan memastikan bahwa tidak ada penipuan yang terjadi.
Ladbrokes Terlambat Mengintervensi
Rose mengkonfirmasi bahwa Ladbrokes akhirnya menghubunginya tetapi tidak sebelum dia kehilangan $ 117.000. Pada saat itu, perusahaan akhirnya menanyakan tentang sumber dana Rose dan mengetahui bahwa dia telah meminjam uang untuk berjudi. Rose akhirnya mengecualikan diri dari recreation. Namun, dia berpendapat bahwa kerusakan sudah terjadi dan Ladbrokes seharusnya berbuat lebih banyak untuk mencegahnya.
Akibatnya, Rose meluncurkan tindakan Pengadilan Tinggi terhadap Entain, perusahaan induk operator perjudian, Entain. Dia percaya bahwa perusahaan seharusnya melakukan intervensi lebih awal dan seharusnya tidak mengizinkannya memasang taruhan harian yang jauh melebihi pendapatan bulanannya.
UKGC Hanya Didenda Entain untuk Pelanggaran Serupa
Gugatan Rose bukan satu-satunya masalah yang dihadapi Entain saat ini. Dua minggu lalu, Komisi Perjudian Inggris mendenda operator untuk berbagai pelanggaran AML dan tanggung jawab sosial.
UKGC menemukan bahwa proses Entain tidak sesuai dengan harapan regulator. Akibatnya, otoritas perjudian Inggris memberi operator denda $20 juta. Ini adalah tindakan penegakan hukum terbesar yang pernah dilakukan oleh badan pengatur.
Banyak kasus yang dikutip oleh UKGC mirip dengan kasus Simon Rose. Singkatnya, Entain mengizinkan para penjudi untuk bermain dan melakukan setoran besar sambil jarang repot-repot memeriksa sumber pendapatan mereka atau mencoba meyakinkan mereka untuk mengurangi kebiasaan belanja mereka.
Bonus Selamat Datang 150% – Kode Promo BN100
